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CRM via WhatsApp: Transformando o Atendimento ao Cliente
No mundo dos negócios, cada interação com o cliente é uma oportunidade de criar valor e fortalecer relacionamentos.
O Poder da Comunicação Eficiente
A comunicação eficiente é a chave para transformar interações simples em negócios lucrativos. Com a plataforma unificada do AxtroBot, você pode gerenciar todas as conversas com clientes em um só lugar, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida. A integração de múltiplos canais permite que você responda rapidamente às consultas dos clientes, aumentando as chances de conversões.
Centralização de Conversas
Reúna todas as interações do WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em uma plataforma integrada, melhorando o atendimento e assegurando que nenhuma mensagem passe despercebida.
Atendimento Automatizado
Ofereça suporte pelo canal que seu cliente preferir, seja WhatsApp, Instagram ou Facebook. Desenvolva chatbots para assegurar respostas rápidas e eficientes, melhorando a experiência do cliente em cada interação. Com a automação, você garante suporte contínuo e personalizado, atendendo prontamente às necessidades dos seus clientes em todas as plataformas disponíveis.
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Painéis Baseados em Conversas
Transforme suas interações em valiosas oportunidades de negócios com nossos painéis baseados em conversas. Monitore toda a jornada de seus leads, clientes ou fornecedores de forma eficaz através do CRM integrado. Essa abordagem não só melhora a gestão de relacionamentos, mas também potencializa a conversão de conversas em resultados concretos para o seu negócio.
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Atendimento Automatizado
Ofereça suporte pelo canal que seu cliente preferir, seja WhatsApp, Instagram ou Facebook. Desenvolva chatbots para assegurar respostas rápidas e eficientes, melhorando a experiência do cliente em cada interação. Com a automação, você garante suporte contínuo e personalizado, atendendo prontamente às necessidades dos seus clientes em todas as plataformas disponíveis.
Funcionalidades Essenciais para a sua Gestão
CRM com Kambam
Tenha acesso a todas as mensagens recebidas, juntamente com informações detalhadas, histórico completo e controle total da jornada do cliente, tudo em uma única plataforma integrada.
Múltiplos Atendentes e Equipes
Organize sua equipe de atendimento de maneira eficiente, concentrando e gerenciando conversas de diversos canais em uma única plataforma centralizada.
Monitore as Interações
Monitore as interações das equipes para garantir um atendimento consistente e de qualidade. Com o AxtroBot, você tem acesso a todas as conversas em andamento, permitindo identificar rapidamente quaisquer problemas e implementar melhorias.
Disparo de Mensagens
Com o AxtroBot, você pode enviar mensagens personalizadas e direcionadas para diferentes segmentos da sua base de contatos.
Eficiência de Anúncios
A rastreabilidade de origens permite que você monitore o desempenho de diferentes anúncios em tempo real. Ao atribuir um identificador único a cada campanha ou plataforma, é possível saber exatamente de onde cada interação dos clientes está vindo
Pagamentos Integrados
Com o AxtroBot, simplificar o processo de pagamento nunca foi tão fácil. Agora, você pode enviar solicitações de pagamento diretamente nas conversas com seus clientes, seja no WhatsApp, Instagram Direct ou Facebook Messenger.